Entrega

•  Entrega: Dónde y cuando Las entregas se realizan de lunes a viernes dentro del territorio nacional y según los horarios laborables estipulados de reparto en cada país europeo. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales. Las entregas se realizan en horario de oficina. Por eso, para facilitar las entregas, se pide a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete.
• Plazo de entrega En territorio nacional, 24/48 horas. En destinos internacionales, 5 días. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque Stellers no puede garantizar la puntualidad. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de notificación con la fecha de entrega estimada.
• Verificación a la recepción El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. El importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado y devuelto los productos. Stellers informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ningún rechazo de los productos a los 30 días de la entrega, Stellers considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta al derecho del Cliente de devolución o cambio de un pedido como se establece en el Apartado 6 más adelante.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío se aplican a cada pedido. Los gastos exactos de cada pedido dependen del país de recepción. Las tarifas de entrega varian en función del volumen del pedido y se calculan automáticamente antes de realizar el pago. Para peninsula 4'95€. Para el resto de destinos internacionales se ajustará en base al país.